Para alcanzar la sostenibilidad, se hace imprescindible que, dentro de la consolidación de nuestros  sistema de gestión social, afiancemos nuestra relación con los stakeholders.  Para lo cual hemos iniciado un proceso en el cual se abordarán aquellas personas y organizaciones con las que anteriormente no se tenía relacionamiento.

Reconociendo que sus operaciones interesan a individuos y entidades de distintos sectores y que las dinámicas propias del contexto local generan con frecuencia nuevas partes interesadas, en 2017, como parte de la consolidación de su sistema de gestión social,  ampliamos el alcance de nuestro relacionamiento, abriendo relación con nuevos sectores de la sociedad civil.

Bajo la orientación de una organización internacional y una consultora experta en la materia, fortalecimos nuestro procedimiento de identificación de partes interesadas y de sistematización de nuestras relaciones, con el objetivo de generar confianza para construir relaciones de largo plazo.

En este sentido, mantenemos comunicación permanente con las comunidades, líderes locales, autoridades y representantes de instituciones públicas.

Este proceso ha favorecido nuestros aprendizaje, ya que nos ha permitido conocer las percepciones y preocupaciones de los grupos de interés, permitiéndonos mejorar las dinámicas de relacionamiento. Además, las perspectivas y comentarios recibidos, se transforman en insumos que enriquecen nuestras iniciativas y acciones en materia de sostenibilidad.

En REPSA formamos  parte del grupo promotor del Pacto de Gobernabilidad de Sayaxché como marco general de cooperación y relación colaborativa entre empresas, autoridades y comunidades para la planificación y gestión democrática del desarrollo del municipio.

Reiteramos nuestro  compromiso para hacer del relacionamiento con partes interesadas un proceso permanente y sistemático, inherente a nuestra estrategia de negocios; así como para recibir con apertura la retroalimentación y observaciones de dichos grupos.

Prueba de este compromiso es el mecanismo de quejas y consultas que implementamos  y esta puesto a disposición de nuestros públicos de interés. Las denuncias públicas que hemos recibido han sido ingresadas en el mecanismo y sus estatus se han hecho públicos   en pro de la transparencia.